PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE

Geno Edge (Malaysia) Sdn. Bhd. (Company No. 202401047869) (“Geno”, "we", "us", "our") respects and is committed to the protection of your personal information and your privacy. This notice ("Notice") explains how we collect, use, disclose, and otherwise process your personal data in accordance with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA").

By accessing PassGo mobile application and website (“PassGo”, or the “Platform”), and any pages thereof, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to the terms of this Notice. If you do not agree, please immediately discontinue your access. We reserve the right to modify this Notice from time to time without prior notice. Any amendments will be posted on PassGo. We advise that you check our Platform for this Notice on a regular basis. Your continued use after such amendment constitutes your acceptance of the amended Notice.

1. Definitions

"Us", "our" and/or "we" means Geno and includes our agents, employees, contractors, and sub-contractors.
"PDPA" means the Personal Data Protection Act 2010 (Act 709) and any subsidiary legislation, regulations, orders, guidelines, and directives issued thereunder.
"Personal Data" has the meaning assigned to it under the PDPA, which includes any information that relates directly or indirectly to you, and which may be used to identify you.
"Processing" has the meaning assigned to it under the PDPA, and includes collecting, recording, storing, using, disclosing, and erasing personal data.

2. Sources of Personal Data

We may collect and process your Personal Data from the following sources:

Directly from you
From your usage of the Platform, such as cookies
From your communications with us
From publicly available sources
From third-parties, including but not limited to our reward partners, service providers, and business partners
Automated means, including but not limited to cookies, web beacons, web server logs, and similar technologies when you use our Platform

3. Types of Personal Data Collected

It may be necessary for us to collect certain Personal Data in order for you to participate in the Platform. We will inform you when such data is essential for joining or participating in the Platform. All other Personal Data subject to your consent, which you may withdraw at any time. The Personal Data we collect may include, but is not limited to, name, telephone number, IP address, cookie data, driving and telematics data, location and GPS data, usage, transaction, marketing and communication, and biometric data.

By providing and continuing the use of our Platform, you have explicitly consent to us processing your Personal Data in accordance with this Notice.

4. Purposes of Collection and Processing

We may collect and process your Personal Data for the following purposes:

(a) Account administration

To administer, operate, maintain, and manage your account.
To verify your identity.
To process points issuance and rewards redemption.
To complete transactions, including process or facilitating payments.
To send updates about new features and benefits relating to PassGo.
To seek your views and feedback via voluntary surveys and questionnaires so we can improve PassGo and services provided to you.

(b) Provision of services

To record your trips, calculate driving scores, and reward points.
To collect and process your location and GPS data to enable trip verification and core mechanics of the Rewards Program.
To operate seasonal events, activities, and competitions.
To share necessary data with our reward partners, service providers, and business partners to, among others, enable certain service function(s) provided by such third party.
Service integration with third party service provider(s) to provide seamless code generation and verification to streamline users’ engagement and to reduce the risks of fraud and authentication errors.

(c) Marketing

For marketing and promotion purposes, analyse your activities and preferences, in combination with data we have collected from other users and market trends to generate insights, which may be used to tailor the advertisements, marketing, offers and promotional materials (“Marketing Materials”).
To carry out seasonal events, lucky draws, or other promotional activities, which you have entered into, including determining the winner, disclosing the winner, and awarding prizes

(d) Personalisation

For the purpose of enhancing your experience, analyse your activities and preferences, in combination with data we have collected from other users and market trends to generate insights, which may be used to personalise rewards and offerings that we recommend to you.
To create personalised Marketing Materials tailored to your interests and preferences, and/or to provide you with the best possible personalised user experience in relation to the Platform.
To customise the content and types of offers, products, services, and rewards that we present to you.

(e) Optimisation and improvement

To conduct research, data analysis, and app performance monitoring, which may involve using analytics tools, research, surveys and feedback forms, or combining the data we have collected from you and other users.
To understand and improve our Platform and operations, as well as to enable our reward partners, service providers, and business partners to enhance or improve services or products, develop new features and benefits, and amend business marketing and strategic operations and plans to provide a better user experience to you.

(f) Communications

To respond to your queries, feedback, or complaints.
To send product and/or service notifications.

(g) Third-party Software Development Kits (SDKs)

Use of third-party SDKs to provide core features of the Platform, such as location services, analytics, push notifications, social login, and reward partner integrations.
These SDKs may collect and process limited Personal Data (including device identifiers, location, and usage data) to perform these functions.
We require all SDK providers to comply with applicable data protection laws.

(h) Legal and administration

To comply with our legal and regulatory obligations and for legal and administrative purposes such as to verify and process payments, screening against fraud and other criminal or unlawful activities, accounting, billing and audit purposes, developing, maintaining and testing our systems, to investigate or handle any incidents, claims or disputes, or as otherwise required by law or requested by any law enforcement or regulatory authorities, courts or other governmental agencies.
To understand, exercise, enforce or protect our legal rights and those of others, including in relation to any legal proceedings concerning you.

5. Disclosure to Third Parties

To protect your privacy, we will endeavour to only share with third parties data which has either been aggregated and anonymised or which otherwise does not contain your name or contact details. However, there may be limited circumstances where we will share data (which may include your Personal Data) with third parties who may or may not be located overseas, as detailed in this section. By using our Platform, you agree to allow us to share your Personal Data with third parties and to the cross-border transfer of your personal data in accordance with this section. Regardless of where we store or process your Personal Data, we are committed to protecting it and will take reasonable steps to safeguard it in accordance with this Notice and all applicable laws, policies as well as corresponding guidelines and orders.

We may disclose your Personal Data to the following parties for the purposes described in Section 4:

Companies within our corporate group (related companies).
Our service providers and business partners, including telematics and GPS infrastructure providers, cloud storage and IT service providers, One-Time Password service providers, reward partners, call centre, customer support, marketing agencies, auditors, consultants, lawyers, and advisors.
Credit reference agencies, if required for certain reward programmes involving financial products.
Government authorities, law enforcement, or regulatory bodies where required by law or for fraud prevention.
Third parties in connection with a business transaction (e.g., merger, acquisition, asset sale).
Third-party Software Development Kits (SDKs)
Any other party to whom disclosure is, in our sole discretion, necessary and reasonable in the circumstances, and where permitted by law.

6. Aggregated and Anonymised Data

We may use and share aggregated or anonymised data that does not identify you (e.g., marketing insights, industry benchmarking, machine learning) with our reward partners, service providers, and business partners for various purposes, including improving products and services. Such data is not subject to this Notice.

7. Data Transfer

Your Personal Data may be transferred to, stored, or processed in locations outside of Malaysia by any such third parties as specified in Section 6 for the purposes as set out in Section 4 (e.g. administrative purposes for cloud storage or by our international service providers). We will ensure that any such transfer complies with the PDPA and follows applicable safeguarding regulations and laws recognised by the Malaysian laws.

If you do not wish to provide consent to your Personal Data being transferred out of Malaysia for the purpose mentioned above, please contact us (see contact details in Section 16).

8. Data Security and Retention

We take the confidentiality and security of your information seriously. We take the following reasonable steps to protect your Personal Data from unauthorised access, disclosure, alteration, or destruction, including using encryption, access controls, and secure servers:

(a) By ensuring your Personal Data is kept as required by PDPA;

(b) By ensuring our staff not to misuse your Personal Data; and

(c) By performing contract / agreement with system vendor, appointed courier company, if applicable.

We will retain your Personal Data only for as long as necessary to fulfil the purposes outlined herein, unless the law requires us to keep it for a longer period. Generally, we shall not retain Personal Data for more than 7 years, unless the same is required by law.

9. Marketing and Opt-out Rights

We may, with your consent, use your contact information (email, phone number, in-app notifications) to send you marketing and promotional materials about our Platform, updates, and/or offers. With your separate, explicit consent, we may share your name, email, phone number with selected partners so that they may send you marketing communications about their own products and/or services. Such partners may use your data for their own commercial benefit.

You have the right to opt-out of receiving marketing communications at any time by:

Clicking the "unsubscribe" link in any marketing email.
Adjusting your notification preferences on the mobile application.
Changing your preferences in your user account on the Platform.
Contacting us using the details in Section 16.

Note that even if you opt out of marketing communications, we may still send you non-promotional, service-related communications.

10. Your Rights Under PDPA

You have the rights to update, access, correct, limit processing, and withdraw consent regarding your Personal Data. To exercise any of these rights, please contact us (see Section 15). We reserve the right to refuse any request for access or correction to your Personal Data for any reasons permitted under law. Note that your exercise of these rights may have effects on your usage of the Platform, which may include non-provision of the services on the Platform. We are not liable for any loss, damage, and/or any other liability resulting direct or indirectly from such effects.

11. Obligatory Nature of Personal Data

It is necessary for you to provide us with certain accurate and up to date Personal Data for you to participate in the Rewards Program and receive the benefits of the Platform. If you fail to provide such data or provide inaccurate or outdated data, we may be unable to register your account, accurately record trips or award Reward Points, and process redemptions or provide customer support. Any failure to provide essential Personal Data shall be your sole responsibility, and we shall not be liable for any resulting loss or inability to use the Platform. If you do not wish to provide your Personal Data, you may browse certain public areas of the Platform without creating an account.

12. Online tracking technology

Cookies are small text files that are stored on your browser or device when you visit a website or mobile application. We use cookies and similar identification technologies (such as web beacons, pixels, and ETags) on our Platform to verify users and remember your preferences and settings, to enhance your experience when you return to the Platform, to deliver relevant content and advertisements based on your preferences and usage patterns, to monitor, evaluate, and optimise the operation of the Platform, and to analyse traffic on the Platform and our partners' websites. You can exercise your right to choose whether or not to accept cookies by adjusting your browser or device settings. Most browsers are set to accept cookies by default, but you can remove or block browser cookies. However, if you disable cookies, some features of the Platform may not function properly, and you may not receive the most efficient or personalised experience.

13. Links to Third-Party Websites

Our Platform may contain links to third-party websites. We are not responsible for the content, privacy practices, or data handling of such third parties. This Notice does not apply to those sites. We encourage you to read the privacy policies of any third-party site before providing your Personal Data.

14. Conflict of Languages

In the event of any conflict between the English language version of this Notice and its corresponding Bahasa Malaysia version, the terms in the English language version shall prevail.

15. Inquiries and Complaints

If you have any questions, concerns, or wish to exercise your rights under this Notice or the PDPA, please contact us:

Contact No.: +6019 900 3026
Email: support@passgo.my
Address: Level 8, No. 6, Lebuh Ampang, City Centre, 50100 Kuala Lumpur, W.P. Kuala Lumpur, Malaysia

You may also contact our Personal Data Protection Officer (PDPO) at the same email address, marked "FAO: PDPO".

Last updated on 18 September 2026

NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

Geno Edge (Malaysia) Sdn. Bhd. (Company No. 202401047869) ("Geno”, "kami", "kita", "pihak kami") menghormati dan komited untuk melindungi maklumat peribadi dan privasi anda. Notis ini ("Notis") menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan memproses data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("Akta PDP") Malaysia.

Dengan mengakses aplikasi mudah alih dan laman web PassGo ("PassGo", atau "Platform"), dan mana-mana halamannya, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Notis ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan akses anda dengan segera. Kami berhak untuk meminda Notis ini dari semasa ke semasa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang pindaan akan disiarkan di PassGo. Kami menasihatkan anda supaya kerap menyemak Platform kami untuk Notis ini. Penggunaan berterusan anda selepas pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Notis yang dipinda.

1. Definisi

"Kami", "kita" dan/atau "pihak kami" bermaksud Geno dan termasuk ejen, pekerja, kontraktor, dan sub-kontraktor kami.
"Akta PDP" bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) dan mana-mana perundangan subsidiari, peraturan, perintah, garis panduan, dan arahan yang dikeluarkan di bawahnya.
"Data Peribadi" mempunyai maksud yang diberikan kepadanya di bawah Akta PDP, yang merangkumi sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda, dan yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda.
"Pemprosesan" mempunyai maksud yang diberikan kepadanya di bawah Akta PDP, dan termasuk mengumpul, merekod, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, dan memadam data peribadi.

2. Sumber Data Peribadi

Kami boleh mengumpul dan memproses Data Peribadi anda daripada sumber-sumber berikut:

Secara langsung daripada anda.
Daripada penggunaan Platform anda, seperti kuki (cookies).
Daripada komunikasi anda dengan kami.
Daripada sumber yang tersedia secara umum.
Daripada pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada rakan niaga ganjaran, penyedia perkhidmatan, dan rakan kongsi perniagaan kami.
Melalui cara automatik, termasuk tetapi tidak terhad kepada kuki (cookies), suar web, log pelayan web, dan teknologi serupa apabila anda menggunakan Platform kami.

3. Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

Kami mungkin perlu mengumpul Data Peribadi tertentu agar anda boleh menyertai Platform. Kami akan memaklumkan anda apabila data tersebut penting untuk menyertai atau mengambil bahagian dalam Platform. Semua Data Peribadi lain adalah tertakluk kepada persetujuan anda, yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa. Data Peribadi yang kami kumpul termasuk, tetapi tidak terhad kepada, nama, nombor telefon, alamat IP, data kuki (cookies), data pemanduan dan telematik, data lokasi dan GPS, penggunaan, transaksi, pemasaran dan komunikasi, dan data biometrik.

Dengan memberikan dan terus menggunakan Platform kami, anda telah secara nyata memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses Data Peribadi anda selaras dengan Notis ini.

4. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan

Kami boleh mengumpul dan memproses Data Peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

(a) Pentadbiran Akaun

Untuk mentadbir, mengendalikan, mengekalkan, dan menguruskan akaun anda.
Untuk mengesahkan identiti anda.
Untuk memproses pengeluaran mata dan penebusan ganjaran.
Untuk menyelesaikan transaksi, termasuk memproses atau memudahkan pembayaran.
Untuk menghantar kemas kini tentang ciri-ciri baharu dan faedah yang berkaitan dengan PassGo.
Untuk mendapatkan pandangan dan maklum balas anda melalui tinjauan dan soal selidik sukarela supaya kami dapat menambah baik PassGo dan perkhidmatan yang disediakan kepada anda.

(b) Penyediaan Perkhidmatan

Untuk merekodkan perjalanan anda, mengira skor pemanduan, dan mata ganjaran.
Untuk mengumpul dan memproses data lokasi dan GPS anda untuk membolehkan pengesahan perjalanan dan mekanisme teras Program Ganjaran.
Untuk mengendalikan acara bermusim, aktiviti, dan pertandingan.
Untuk berkongsi data yang perlu dengan rakan niaga ganjaran, penyedia perkhidmatan, dan rakan kongsi perniagaan kami untuk, antara lain, membolehkan fungsi perkhidmatan tertentu yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut.
Integrasi perkhidmatan dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk menyediakan penjanaan dan pengesahan kod yang lancar bagi memperkemaskan penglibatan pengguna dan mengurangkan risiko penipuan dan ralat pengesahan.

(c) Pemasaran

Untuk tujuan pemasaran dan promosi, menganalisis aktiviti dan keutamaan anda, digabungkan dengan data yang kami kumpul daripada pengguna lain dan trend pasaran untuk menjana pandangan, yang mungkin digunakan untuk menyesuaikan iklan, pemasaran, tawaran dan bahan promosi ("Bahan Pemasaran").
Untuk menjalankan acara bermusim, cabutan bertuah, atau aktiviti promosi lain yang anda sertai, termasuk menentukan pemenang, mendedahkan pemenang, dan menganugerahkan hadiah.

(d) Peribadatan

Untuk tujuan meningkatkan pengalaman anda, menganalisis aktiviti dan keutamaan anda, digabungkan dengan data yang kami kumpul daripada pengguna lain dan trend pasaran untuk menjana pandangan, yang mungkin digunakan untuk memperibadikan ganjaran dan tawaran yang kami syorkan kepada anda.
Untuk mencipta Bahan Pemasaran yang diperibadikan yang disesuaikan dengan minat dan keutamaan anda, dan/atau untuk memberikan anda pengalaman pengguna yang diperibadikan yang terbaik yang berkaitan dengan Platform.
Untuk menyesuaikan kandungan dan jenis tawaran, produk, perkhidmatan, dan ganjaran yang kami bentangkan kepada anda.

(e) Pengoptimuman dan Penambahbaikan

Untuk menjalankan penyelidikan, analisis data, dan pemantauan prestasi aplikasi, yang mungkin melibatkan penggunaan alat analitik, penyelidikan, tinjauan dan borang maklum balas, atau menggabungkan data yang kami kumpul daripada anda dan pengguna lain.
Untuk memahami dan menambah baik Platform dan operasi kami, serta untuk membolehkan rakan niaga ganjaran, penyedia perkhidmatan, dan rakan kongsi perniagaan kami meningkatkan atau menambah baik perkhidmatan atau produk, membangunkan ciri dan faedah baharu, dan meminda pelan perniagaan, pemasaran dan strategik serta operasi untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik kepada anda.

(f) Komunikasi

Untuk menjawab pertanyaan, maklum balas, atau aduan anda.
Untuk menghantar notifikasi produk dan/atau perkhidmatan.

(g) Kit Pembangunan Perisian (SDK) Pihak Ketiga

Penggunaan SDK pihak ketiga untuk menyediakan ciri-ciri teras Platform, seperti perkhidmatan lokasi, analitik, pemberitahuan tolak, log masuk sosial, dan integrasi rakan niaga ganjaran.
SDK ini mungkin mengumpul dan memproses Data Peribadi yang terhad (termasuk pengecam peranti, lokasi, dan data penggunaan) untuk melaksanakan fungsi-fungsi ini.
Kami mengkehendaki semua penyedia SDK mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

(h) Undang-undang dan Pentadbiran

Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia kami dan untuk tujuan undang-undang dan pentadbiran seperti untuk mengesahkan dan memproses pembayaran, menyaring terhadap penipuan dan aktiviti jenayah atau haram yang lain, perakaunan, pembilan dan tujuan audit, membangun, mengekalkan dan menguji sistem kami, untuk menyiasat atau mengendalikan sebarang insiden, tuntutan atau pertikaian, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau diminta oleh mana-mana agensi penguatkuasaan undang-undang atau kawal selia, mahkamah atau agensi kerajaan yang lain.
Untuk memahami, melaksanakan, menguatkuasakan atau melindungi hak undang-undang kami dan hak orang lain, termasuk berkaitan dengan sebarang prosiding undang-undang yang melibatkan anda.

5. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Untuk melindungi privasi anda, kami akan cuba untuk hanya berkongsi dengan pihak ketiga data yang sama ada telah diagregatkan dan tanpa nama atau yang tidak mengandungi nama atau butiran hubungan anda. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat keadaan terhad di mana kami akan berkongsi data (yang termasuk Data Peribadi anda) dengan pihak ketiga yang mungkin atau mungkin tidak terletak di luar negara, seperti yang diperincikan dalam seksyen ini. Dengan menggunakan Platform kami, anda bersetuju untuk membenarkan kami berkongsi Data Peribadi anda dengan pihak ketiga dan kepada pemindahan rentas sempadan data peribadi anda selaras dengan seksyen ini. Tidak kira di mana kami menyimpan atau memproses Data Peribadi anda, kami komited untuk melindunginya dan akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk menjaganya selaras dengan Notis ini dan semua undang-undang, dasar serta garis panduan dan perintah yang berkenaan.

Kami boleh mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak-pihak berikut untuk tujuan yang diterangkan dalam Seksyen 4:

Syarikat dalam kumpulan korporat kami (syarikat berkaitan).
Penyedia perkhidmatan dan rakan kongsi perniagaan kami, termasuk penyedia infrastruktur telematik dan GPS, penyedia perkhidmatan storan awan dan IT, penyedia perkhidmatan Kata Laluan Sekali Guna (OTP), rakan niaga ganjaran, pusat panggilan, sokongan pelanggan, agensi pemasaran, juruaudit, perunding, peguam, dan penasihat.
Agensi rujukan kredit, jika diperlukan untuk program ganjaran tertentu yang melibatkan produk kewangan.
Pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia di mana dikehendaki oleh undang-undang atau untuk pencegahan penipuan.
Pihak ketiga berkaitan dengan transaksi perniagaan (contohnya, penggabungan, pengambilalihan, penjualan aset).
Kit Pembangunan Perisian (SDK) Pihak Ketiga.
Mana-mana pihak lain yang kepadanya pendedahan, pada budi bicara mutlak kami, adalah perlu dan munasabah dalam keadaan tersebut, dan di mana dibenarkan oleh undang-undang.

6. Data Agregat dan Tanpa Nama

Kami boleh menggunakan dan berkongsi data agregat atau tanpa nama yang tidak dapat mengenal pasti anda (contohnya, pandangan pemasaran, penanda aras industri, pembelajaran mesin) dengan rakan niaga ganjaran, penyedia perkhidmatan, dan rakan kongsi perniagaan kami untuk pelbagai tujuan, termasuk menambah baik produk dan perkhidmatan. Data tersebut tidak tertakluk kepada Notis ini.

7. Pemindahan Data

Data Peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan, atau diproses di lokasi di luar Malaysia oleh mana-mana pihak ketiga seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 5 untuk tujuan seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 4 (contohnya, tujuan pentadbiran untuk storan awan atau oleh penyedia perkhidmatan antarabangsa kami). Kami akan memastikan bahawa sebarang pemindahan tersebut mematuhi Akta PDP dan mengikuti peraturan perlindungan serta undang-undang yang berkenaan yang diiktiraf di bawah undang-undang Malaysia.

Jika anda tidak mahu memberikan persetujuan untuk Data Peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan yang disebutkan di atas, sila hubungi kami (lihat butiran hubungan di Seksyen 15).

8. Keselamatan dan Pengekalan Data

Kami mengambil serius kerahsiaan dan keselamatan maklumat anda. Kami mengambil langkah-langkah munasabah berikut untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan, termasuk menggunakan penyulitan, kawalan akses, dan pelayan selamat:

(a) Dengan memastikan Data Peribadi anda disimpan seperti yang dikehendaki oleh Akta PDP;

(b) Dengan memastikan kakitangan kami tidak menyalahgunakan Data Peribadi anda; dan

(c) Dengan melaksanakan kontrak/perjanjian dengan penjual sistem, syarikat kurier yang dilantik, jika berkenaan.

Kami akan mengekalkan Data Peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan di sini, kecuali undang-undang mengkehendaki kami menyimpannya untuk tempoh yang lebih lama. Secara amnya, kami tidak akan mengekalkan Data Peribadi lebih daripada 7 tahun, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

9. Hak Pemasaran dan Pengeluaran (Opt-Out)

Kami boleh, dengan persetujuan anda, menggunakan maklumat hubungan anda (e-mel, nombor telefon, notifikasi dalam aplikasi) untuk menghantar bahan pemasaran dan promosi tentang Platform, kemas kini, dan/atau tawaran kami. Dengan persetujuan berasingan dan nyata anda, kami boleh berkongsi nama, e-mel, dan nombor telefon anda dengan rakan kongsi terpilih supaya mereka boleh menghantar komunikasi pemasaran tentang produk dan/atau perkhidmatan mereka sendiri. Rakan kongsi tersebut mungkin menggunakan data anda untuk faedah komersial mereka sendiri.

Anda berhak untuk menarik balik (opt-out) daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan:

Mengklik pautan "berhenti melanggan" (unsubscribe) dalam mana-mana e-mel pemasaran.
Melaraskan keutamaan notifikasi anda pada aplikasi mudah alih.
Menukar keutamaan anda dalam akaun pengguna anda di Platform.
Menghubungi kami menggunakan butiran di Seksyen 15.

Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda menarik balik daripada komunikasi pemasaran, kami mungkin masih menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan yang bukan promosi.

10. Hak Anda di Bawah Akta PDP

Anda mempunyai hak untuk mengemas kini, mengakses, membetulkan, mengehadkan pemprosesan, dan menarik balik persetujuan mengenai Data Peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami (lihat Seksyen 15). Kami berhak untuk menolak sebarang permintaan untuk akses atau pembetulan kepada Data Peribadi anda atas sebarang alasan yang dibenarkan di bawah undang-undang. Sila ambil perhatian bahawa pelaksanaan hak-hak ini mungkin mempunyai kesan ke atas penggunaan Platform anda, yang termasuk ketidak-sediaan perkhidmatan di Platform. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, dan/atau sebarang liabiliti lain yang berlaku secara langsung atau tidak langsung akibat daripada kesan tersebut.

11. Sifat Wajib Data Peribadi

Adalah perlu bagi anda untuk memberikan Data Peribadi tertentu yang tepat dan terkini untuk anda menyertai Program Ganjaran dan menerima faedah Platform. Jika anda gagal memberikan data tersebut atau memberikan data yang tidak tepat atau lapuk, kami mungkin tidak dapat mendaftarkan akaun anda, merekodkan perjalanan atau memberikan Mata Ganjaran dengan tepat, dan memproses penebusan atau memberikan sokongan pelanggan. Sebarang kegagalan untuk memberikan Data Peribadi yang penting adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, dan kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform. Jika anda tidak mahu memberikan Data Peribadi anda, anda boleh melayari bahagian awam tertentu Platform tanpa membuat akaun.

12. Teknologi Penjejakan Dalam Talian

Kuki (cookies) merupakan fail teks kecil yang disimpan pada pelayar atau peranti anda apabila anda melawati laman web atau aplikasi mudah alih. Kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengenalan yang serupa (seperti suar web, piksel, dan ETag) pada Platform kami untuk mengesahkan pengguna dan mengingati keutamaan dan tetapan anda, untuk meningkatkan pengalaman anda apabila anda kembali ke Platform, untuk menyampaikan kandungan dan iklan yang berkaitan berdasarkan keutamaan dan corak penggunaan anda, untuk memantau, menilai, dan mengoptimumkan operasi Platform, dan untuk menganalisis trafik di Platform dan laman web rakan kongsi kami. Anda boleh menggunakan hak anda untuk memilih sama ada untuk menerima kuki (cookies) atau tidak dengan melaraskan tetapan pelayar atau peranti anda. Kebanyakan pelayar ditetapkan untuk menerima kuki (cookies) secara lalai, tetapi anda boleh mengalih keluar atau menyekat kuki (cookies) pelayar. Walau bagaimanapun, jika anda melumpuhkan kuki (cookies), beberapa ciri Platform mungkin tidak berfungsi dengan baik, dan anda mungkin tidak menerima pengalaman yang paling cekap atau diperibadikan.

13. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, amalan privasi, atau pengendalian data pihak ketiga tersebut. Notis ini tidak terpakai kepada laman-laman tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga sebelum memberikan Data Peribadi anda.

14. Percanggahan Bahasa

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris Notis ini dengan versi Bahasa Malaysia yang sepadan, terma dalam versi Bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai.

15. Pertanyaan dan Aduan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda di bawah Notis ini atau Akta PDP, sila hubungi kami:

Nombor Telefon: +6019 900 3026
E-mel: support@passgo.my
Alamat: Level 8, No. 6, Lebuh Ampang, City Centre, 50100 Kuala Lumpur, W.P. Kuala Lumpur, Malaysia

Anda juga boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data Peribadi (PDPO) kami di alamat e-mel yang sama, dengan tanda "FAO: PDPO".

Kemaskini terakhir pada 18 September 2026